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TrustTradesSpain es un directorio. Mostramos información sobre profesionales y reseñas de su trabajo para que puedas elegir a quién contactar. No prestamos servicios nosotros mismos, no empleamos ni representamos a los profesionales que aparecen y no somos parte de ningún acuerdo entre tú y un profesional.

Cualquier presupuesto, contrato, pago, garantía o desacuerdo sobre un trabajo es entre tú y el profesional. Antes de contratar a nadie, comprueba por tu cuenta que es adecuado para el trabajo, incluidas las licencias, seguros y permisos que requiera. Etiquetas como “trabajo verificado” describen lo que nuestros registros muestran sobre una reseña concreta; no son un aval de la calidad del trabajo de nadie.

Al usar el sitio, te comprometes a no:

• infringir la ley, ni usar el sitio para acosar, estafar o engañar a nadie;
• publicar contenido falso, difamatorio, ofensivo, discriminatorio u obsceno;
• vulnerar la propiedad intelectual o la privacidad de otras personas;
• copiar el directorio de forma masiva, extraer sus datos o interferir en su seguridad o funcionamiento;
• usar los datos de contacto que aparecen en el sitio para enviar publicidad no solicitada.

Las reseñas deben describir tu propia experiencia real con el negocio. No puedes reseñar un negocio del que seas propietario, para el que trabajes o con el que tengas relación, publicar una reseña en nombre de otra persona ni aceptar nada a cambio de una reseña.

Los negocios pueden invitar a sus clientes a dejar una reseña, pero deben hacerlo sin tener en cuenta si esperan que sea positiva, y no pueden ofrecer pagos, descuentos ni ningún otro beneficio a cambio de una reseña o de una puntuación concreta.

Publicamos las reseñas tal como se escriben y mostramos de dónde procede cada una. Podemos retirar una reseña que incumpla estas condiciones, por ejemplo spam, contenido ofensivo o una reseña que no trate sobre el negocio. No retiramos reseñas por ser negativas.

Si creas un perfil, confirmas que:

• estás autorizado para actuar en nombre del negocio que anuncias;
• todo lo que figura en tu perfil es exacto y está actualizado, incluidos tus servicios, zonas de trabajo, precios, titulaciones y datos de contacto;
• tienes las licencias, registros y seguros que la ley exige para los trabajos que anuncias;
• tienes derecho a publicar las fotos y demás contenido que subes, y nos das permiso para mostrarlo en el sitio y para promocionar tu perfil.

Eres responsable del contenido de tu perfil y de los trabajos que realizas. Mantén seguros tus datos de acceso; eres responsable de la actividad de tu cuenta.

Podemos editar, suspender o retirar un perfil, o cerrar una cuenta, si creemos razonablemente que:

• el perfil contiene información falsa o engañosa;
• el negocio ha manipulado o inventado reseñas, o ha elegido a quién pedirlas según la reseña que esperaba;
• el negocio opera de forma ilegal o sin las licencias o seguros obligatorios;
• hemos recibido quejas creíbles de fraude o de una conducta grave; o
• se han incumplido de otro modo estas condiciones.

Cuando proceda, te explicaremos el motivo y te daremos la oportunidad de responder. Puedes cerrar tu cuenta y retirar tu perfil en cualquier momento escribiéndonos.

Trabajamos para que el directorio sea exacto, pero el contenido de los perfiles lo aportan los propios negocios y las reseñas sus clientes. No garantizamos que ningún perfil ni reseña sea completo, exacto o actual, ni que el sitio esté siempre disponible o libre de errores.

En la máxima medida permitida por la ley, TrustTradesSpain no es responsable de ninguna pérdida o daño derivado de trabajos realizados, o no realizados, por un profesional que hayas encontrado a través del sitio, de que confíes en el contenido de los perfiles o en las reseñas, ni de cualquier interrupción del sitio. Cuando seamos responsables, nuestra responsabilidad total ante ti se limita a la mayor de estas cantidades: lo que nos hayas pagado en los doce meses anteriores a la reclamación, o cien euros.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, incluida la derivada de fraude, negligencia grave, o muerte o lesiones personales causadas por negligencia, y nada afecta a tus derechos legales como consumidor.

Cómo tratamos los datos personales se explica en nuestra política de privacidad.

Podemos actualizar estas condiciones de vez en cuando. Mostraremos la fecha de la última versión al principio de esta página y avisaremos por correo electrónico a los negocios anunciados de los cambios importantes. Seguir usando el sitio después de un cambio supone aceptar las condiciones actualizadas.

Estas condiciones se rigen por la legislación española, y los tribunales de España son competentes para cualquier controversia sobre ellas. Si usas el sitio como consumidor, conservas también la protección de las leyes imperativas del país en el que vives y puedes presentar una reclamación allí.

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